Interim operationeel management
voor servicegerichte organisaties
Ik neem tijdelijk leiding over binnen operationele of facilitaire teams
of ondersteun organisaties bij het verbeteren van dienstverlening.
Van zorg en onderwijs tot overheid en commerciële organisaties.
Operationeel management voor ondersteunende afdelingen
Ik werk in afdelingen die het primaire proces van een organisatie ondersteunen. Niet in de uitvoering zelf, maar in het leidinggeven aan teams die ervoor zorgen dat het werk van anderen goed kan doorgaan.
Meer weten?
Interim management →
Operationeel management op projectbasis →
Interim leidinggeven
Tijdelijk leiding overnemen wanneer een manager uitvalt of wanneer er behoefte is aan stabiliteit en continuïteit binnen een team of afdeling.
Operationele aansturing
Leidinggeven aan afdelingen die het primaire proces ondersteunen, zoals facilitaire teams, serviceorganisaties of shared service afdelingen.
Verbeteropdrachten
Op projectbasis helpen bij het verbeteren van processen, dienstverlening of samenwerking binnen operationele teams.
Werken aan continuïteit én verbetering
In mijn werk combineer ik overzicht met pragmatische uitvoering. Ik kijk naar het grotere geheel van strategie, processen en samenwerking, maar vertaal dit altijd naar concrete stappen in de dagelijkse praktijk.
Daarbij maak ik onder andere gebruik van principes uit Lean, Scrum en Agile werken om teams structuur en ritme te geven in verbetertrajecten.
Analyseren
Inzicht krijgen in hoe processen, verantwoordelijkheden
en samenwerking binnen het team zijn ingericht.
Stabiliseren
Zorgen dat het dagelijkse werk goed blijft doorlopen
en dat teams duidelijkheid hebben over rollen
en verantwoordelijkheden.
Verbeteren
Waar nodig verbeteringen doorvoeren in werkwijze,
samenwerking en dienstverlening.
Interim management of projectmatige ondersteuning
Interim management
Tijdelijk leidinggeven aan een team of afdeling,
bijvoorbeeld bij ziekte, vertrek van een manager of tijdens een overgangsperiode.
Consultancy / projectbasis
Begeleiden van verbetertrajecten binnen operationele of facilitaire afdelingen, bijvoorbeeld rondom dienstverlening, samenwerking of processen.
Ervaring in zorg, onderwijs en overheid
Ik heb gewerkt voor organisaties in zorg, onderwijs en overheid, waaronder de volgende instellingen.
Teamleider Facilitair Services a.i. bij Stichting Laurens
Coördinator FM Dienstverlening a.i. bij TU Delft.
Teamleider Metadatabeheer & -Management a.i. bij Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding.
Over Richard
Mijn naam is Richard Cornelissen. Ik werk als interim manager in facility en soft services en ondersteun organisaties bij vraagstukken rond operationeel management.
In mijn werk combineer ik overzicht met daadkracht. Ik breng rust in dynamische situaties, zorg voor heldere aansturing en help organisaties om professionaliteit en servicegerichtheid zichtbaar te maken in de dagelijkse praktijk.
Tijdelijke versterking nodig in operationeel management?
Neem gerust contact op om te bespreken hoe ik uw organisatie tijdelijk kan ondersteunen.